1. 収集する個人情報
当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォームへの入力（氏名、メールアドレス、会社名、メッセージ内容）
- Webサイトのアクセスログ（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、アクセス日時）
- Cookieおよびサイト解析ツールを通じた行動データ（同意がある場合のみ）
- メールや電話によるお問い合わせの際に提供された情報
法的情報
プライバシーポリシー
最終更新日：2025年5月19日
Nex Lab Core Grid Wave（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・保護しているかをご説明します。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの対応および情報提供
- サービスのご提案、見積もりの作成
- Webサイトの利用状況の分析および改善
- 法令上の義務の履行
- ご同意をいただいた場合のマーケティングコミュニケーション
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 当社業務を委託する業者（厳格な機密保持契約のもとで限定的に共有）
- Webサイト解析サービス（Google Analyticsなど、匿名化された形式で）
4. 個人情報の保護
当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、以下の措置を講じています。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- アクセス制限によるデータへの不正なアクセスの防止
- 個人情報を取り扱う業務担当者の限定と教育
- セキュリティインシデント発生時の速やかな通知体制の整備
保存期間は利用目的の達成に必要な期間とし、不要となった個人情報は適切な方法で削除または破棄します。
5. お客様の権利
お客様は、当社が保有する個人情報について以下の権利を有しています。
- アクセスの権利：当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求できます
- 訂正の権利：不正確な情報の修正を請求できます
- 削除の権利：保有する個人情報の削除を請求できます
- 処理の制限：特定の目的における情報処理の停止を請求できます
- データポータビリティ：提供した情報を構造化された形式で受け取ることができます
- 同意の撤回：いつでも同意を撤回することができます（既に実施した処理には影響しません）
権利の行使については、お問い合わせページよりご連絡ください。
6. Cookieについて
当社のWebサイトではCookieを使用しています。Cookieの種類・目的・管理方法については、クッキーポリシーをご参照ください。Cookieの使用は任意であり、ブラウザの設定によりいつでも管理・削除できます。
7. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、Webサイト上でお知らせします。定期的にご確認いただくことをお勧めします。
ご自身のデータについて — オプトアウトと削除
当サイトの利用にあたり、個人情報の提供は必須ではありません。情報を共有したくない場合は以下の方法をお選びいただけます。
- お問い合わせフォームやアカウント登録など、データを送信する機能の利用を避ける
- ブラウザの設定からCookieを無効化する（詳細はクッキーポリシーをご参照ください）
- 過去に提供した個人データの削除を当社に直接ご依頼いただく
データ削除のご依頼は、お問い合わせページよりご連絡ください。速やかに対応いたします。
事業者情報
- 事業者名
- Nex Lab Core Grid Wave
- 所在地
- 〒739-0269 広島県東広島市志和町志和堀365-6
- 電話番号
- +81 82-433-0152
- 個人情報保護管理者
- 個人情報保護管理責任者（お問い合わせ窓口が兼務）
個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。
当社が保有する個人データの利用目的は、本ポリシーに定めるとおりです。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を当サイト上で公表いたします。
保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求
お客様ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等の請求」といいます）を求めることができます。
開示等の請求は、上記お問い合わせ窓口（info@nexlabcoregridwave.com）宛にご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に定める期間内に書面その他ご希望の方法で回答いたします。代理人による請求の場合は、委任状等の代理権を確認できる書類をご提出いただきます。
なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合、または他人の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等には、請求にお応えできないことがあります。その場合はその理由をあわせてご説明いたします。
安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的の各側面から必要かつ適切な措置を講じます。
具体的には、取扱責任者の明確化と取扱範囲の限定、従業者への定期的な教育、保管区域および機器への物理的アクセス制限、通信の暗号化、アクセス権限の管理およびアクセス記録の保存等を実施しています。
個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先の選定基準を定めたうえで、委託契約において安全管理義務を課し、その取扱状況について必要かつ適切な監督を行います。
苦情・相談の受付および認定個人情報保護団体
個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談・苦情は、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。内容を確認のうえ、誠実かつ速やかに対応いたします。
当社の個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます（個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル）。
本ポリシーの改定
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更を行う場合には、当サイト上で分かりやすく告知いたします。
制定日・最終改定日：2026年7月22日